Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f1768

1. Định Nghĩa

Trong các Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "f1768" hoặc "Chúng tôi" hoặc "Nhà cái" là tên gọi của nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành bởi f1768 Gaming Ltd., đăng ký tại Curaçao, với địa chỉ website chính thức là https://f1768.io.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" hoặc "Thành viên" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược trên nền tảng f1768.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký theo yêu cầu của f1768, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin cá nhân đã xác thực.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược và giải trí mà f1768 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bắn cá, xổ số, poker và các trò chơi khác được cập nhật theo thời gian.
• "Giao dịch" bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng, hoàn trả và các hình thức chuyển tiền khác giữa người chơi và f1768.
• "Khuyến mãi" là các chương trình ưu đãi, thưởng, hoàn trả, giải đấu và các hoạt động marketing khác do f1768 tổ chức nhằm tri ân người chơi.

2. Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ Tuổi & Năng Lực Pháp Lý

Để đăng ký tài khoản và tham gia cá cược tại f1768, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên (hoặc tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật tại quốc gia bạn cư trú, nếu cao hơn 18).
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không vi phạm bất kỳ điều khoản nào của f1768 hoặc bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật địa phương.
• Không thuộc danh sách người tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi chính bạn, gia đình hoặc cơ quan quản lý.
• Không đăng ký nhiều hơn một tài khoản. Mỗi người chơi chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại f1768. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, f1768 có quyền đóng băng hoặc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

2.2. Vùng Địa Lý

f1768 chủ yếu phục vụ người chơi tại Việt Nam. Nếu bạn đang ở trong các quốc gia hoặc khu vực cấm hoạt động cá cược trực tuyến (ví dụ: Hoa Kỳ, Pháp, Hà Lan, Singapore theo một số quy định cụ thể), bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Người chơi có trách nhiệm tuân thủ luật pháp địa phương và f1768 không chịu trách nhi ệm nếu bạn vi phạm luật pháp nơi bạn sinh sống.

2.3. Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại f1768, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ).
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho f1768 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn, kể cả khi tài khoản bị người khác sử dụng mà không có sự đồng ý của bạn (trừ trường hợp chứng minh được lỗi từ phía f1768).

3. Quy Định Về Giao Dịch Nạp/Rút Tiền

3.1. Nạp Tiền

• f1768 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền bao gồm: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, v.v.), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), cổng thanh toán quốc tế và tiền điện tử (USDT, Bitcoin, Ethereum).
• Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ. Không giới hạn số tiền nạp tối đa, nhưng f1768 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch lớn (trên 50.000.000 VNĐ).
• Thời gian xử lý nạp tiền: trung bình 30 giây đến 3 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt (sự cố hệ thống ngân hàng, lỗi mạng), thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
• f1768 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí giao dịch riêng.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang tên của chính bạn. Nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả (trừ phí xử lý nếu có).

3.2. Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa mỗi lần là 500.000.000 VNĐ. Không giới hạn số lần rút trong ngày, nhưng tổng giá trị rút trong 24 giờ không vượt quá 1.000.000.000 VNĐ (có thể tăng cho thành viên VIP).
• Thời gian xử lý rút tiền: 3-5 phút đối với giao dịch thường, có thể kéo dài đến 24 giờ đối với giao dịch cần xác minh bổ sung.
• f1768 không thu phí rút tiền đối với 3 lần rút đầu tiên mỗi ngày. Từ lần rút thứ 4 trở đi, áp dụng phí 1% trên số tiền rút (tối đa 500.000 VNĐ/lần).
• Bạn chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký và xác thực với f1768. Không được rút tiền về tài khoản bên thứ ba.
• f1768 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân, xác minh tài khoản ngân hàng, nguồn gốc tài chính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi, f1768 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền trong tối đa 30 ngày để điều tra. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng và số dư sẽ bị tịch thu.

3.3. Yêu Cầu Vòng Cược (Turnover)

Để đủ điều kiện rút tiền, bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tối thiểu là 1x (một lần) tổng số tiền nạp. Ví dụ: nạp 1.000.000 VNĐ thì phải đặt cược tổng cộng ít nhất 1.000.000 VNĐ (không phân biệt thắng thua) trước khi rút. Đối với các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi, yêu cầu vòng cược sẽ cao hơn (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình), được quy định rõ trong Điều khoản khuyến mãi cụ thể.

4. Quy Định Về Cá Cược

4.1. Đặt Cược

• Mỗi cược chỉ có hiệu lực sau khi bạn nhận được mã số cược (Ticket ID) từ hệ thống f1768. Nếu không có mã số cược, cược đó không hợp lệ.
• Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (loại cược, kèo, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận. Sau khi cược đã được xác nhận, bạn không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi f1768 chủ động hủy do lỗi kỹ thuật.
• Cược tối thiểu là 10.000 VNĐ. Cược tối đa tùy thuộc vào từng loại trò chơi, sự kiện và hạng thành viên của bạn (thông thường từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ).
• f1768 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược nếu phát hiện hành vi cá cược bất thường, nghi ngờ gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc cược vào kết quả đã biết trước.
• Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp dịch vụ cá cược (SBOBET, CMD368, Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.). Quyết định của f1768 dựa trên các nguồn dữ liệu này là quyết định cuối cùng.

4.2. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại f1768 và sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng, số dư bị tịch thu:

• Gian lận: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hack hệ thống, khai thác lỗi kỹ thuật để đặt cược hoặc thao túng kết quả.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác hoặc nhân viên f1768 để chia sẻ thông tin nội bộ, kết quả trước, hoặc thực hiện các hành vi cấu kết gian lận.
• Rửa tiền: Sử dụng f1768 như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp, nạp và rút tiền mà không có hoạt động cá cược thực tế, hoặc cược hai bên (hedging) với mục đích chuyển tiền giữa các tài khoản.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác, cấu kết với người chơi khác để nhận thưởng trái phép, cược rủi ro thấp (low-risk betting) để rút tiền thưởng mà không chấp nhận rủi ro.
• Arbitrage betting: Lợi dụng chênh lệch tỷ lệ cược giữa f1768 và các nhà cái khác để đặt cược chắc thắng (sure bet).
• Cược vào kết quả đã biết: Đặt cược sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết quả đã được công bố nhưng hệ thống chưa cập nhật (late betting, past posting).

4.3. Hủy Cược & Hoàn Tiền

f1768 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Tỷ lệ cược được đưa ra nhầm do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ 1.01 thay vì 2.10).
• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không diễn ra theo lịch ban đầu (trận đấu bị hoãn do thời tiết, COVID-19, v.v.).
• Phát hiện gian lận từ người chơi hoặc bên thứ ba ảnh hưởng đến kết quả sự kiện.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết quả đã được xác định (trừ các loại cược trực tiếp được phép).
• Quyết định hủy cược của f1768 là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.

5. Khuyến Mãi & Ưu Đãi

f1768 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có Điều khoản và Điều kiện riêng được quy định rõ ràng trên trang chi tiết khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả các chương trình:

• Mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị chỉ được tham gia khuyến mãi một lần duy nhất (trừ khi có quy định khác).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 5x đến 30x) trước khi có thể rút ra. Ví dụ: nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu 10x, bạn phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ mới được rút.
• Không phải tất cả các loại cược đều được tính vào yêu cầu vòng cược. Thông thường, cá cược thể thao với tỷ lệ dưới 1.50, cược hai bên (hedging), cược rủi ro thấp sẽ không được tính hoặc chỉ tính một phần.
• f1768 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, cấu kết với người chơi khác.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 30 ngày kể từ ngày nhận. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy.
• Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định cho phép.

6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên website f1768.io bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, logo, biểu tượng, video, âm thanh, đồ họa, giao diện, mã nguồn, phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của f1768 hoặc các đối tác được cấp phép. Bạn không được phép:

• Sao chép, sửa đổi, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, thực hiện công khai, xuất bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của f1768 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo, tên thương hiệu "f1768" cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không được ủy quyền.
• Reverse engineer (dịch ngược), decompile (dịch nguồn), hoặc disassemble (tháo rời) bất kỳ phần mềm nào của f1768.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa và bị truy tố theo pháp luật.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1768 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn. Cá cược có rủi ro và bạn phải tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Lỗi hoặc chậm trễ trong việc xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Mất mát hoặc hư hại dữ liệu, mất tài khoản, mất mật khẩu do lỗi từ phía người dùng (ví dụ: chia sẻ mật khẩu, không bật xác thực hai yếu tố, bị lừa đảo phishing).
• Hành vi của người chơi khác hoặc bên thứ ba trên nền tảng f1768.
• Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của f1768 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 6 tháng trước đó.

8. Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

8.1. Tự Nguyện Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc chat trực tuyến. f1768 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24-48 giờ. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút hết số dư còn lại. Nếu có bất kỳ khoản tiền thưởng hoặc cược đang chờ xử lý, chúng sẽ bị hủy bỏ.

8.2. f1768 Đóng Tài Khoản

f1768 có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này.
• Bạn cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Bạn tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi.
• Bạn dưới 18 tuổi hoặc không đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật địa phương.
• Bạn không hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động). f1768 có thể thu phí quản lý 50.000 VNĐ/tháng đối với tài khoản không hoạt động có số dư.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp) có thể bị tịch thu. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do hợp lệ khác (không vi phạm), số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản phí và điều chỉnh cần thiết.

9. Khiếu Nại & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của f1768, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Chat trực tuyến: có sẵn 24/7 trên website
• Hotline hỗ trợ: (thông tin được cung cấp trên trang Liên hệ)

Quy trình xử lý khiếu nại:

1. Bạn gửi khiếu nại chi tiết bao gồm mã số cược (nếu có), thời gian, nội dung vấn đề, và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, video).
2. f1768 sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp mã số khiếu nại để bạn theo dõi.
3. Đội ngũ hỗ trợ sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 3-7 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài đến 30 ngày.
4. Quyết định cuối cùng của f1768 dựa trên các bằng chứng, dữ liệu hệ thống và Điều khoản & Điều kiện này là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Nếu bạn không hài lòng với kết quả giải quyết khiếu nại, bạn có thể yêu cầu leo thang lên cấp quản lý cao hơn hoặc liên hệ với cơ quan cấp phép Curaçao eGaming để được hỗ trợ thêm.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

f1768 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi có nghĩa là bạn đồng ý và chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất.

11. Luật Áp Dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Curaçao, nơi f1768 được cấp phép hoạt động. Bất kỳ tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của f1768 sẽ được giải quyết thông qua trọng tài tại Curaçao theo quy định của Trung tâm Trọng tài Thương mại Quốc tế Curaçao. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Công ty: f1768 Gaming Ltd.
• Địa chỉ: Curaçao
• Email: [email protected]
• Website: https://f1768.io
• Hỗ trợ: 24/7 qua chat trực tuyến